Vilkår for bruk

Generelt

Velkommen til ULLU. Disse vilkårene gjelder for bruk av vår nettside og kjøp av produkter fra oss.

Ved å bruke våre tjenester godtar du disse vilkårene samt vår personvernerklæring.

Selgerinformasjon

Northwise AS
E-post: support@ullu.no
Adresse: Brattbakken 7, 3440 Røyken
Organisasjonsnummer: 937 280 262

Avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Avtalen er bindende først når du mottar en ordrebekreftelse fra oss.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved feil i pris, lagerstatus eller annen informasjon.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK.

Alle priser er oppgitt med 25% MVA.

Eventuelle tilleggskostnader (frakt) vises før betaling.

Betaling må fullføres før varen sendes.

Levering

Leveringstid er normalt angitt i nettbutikken og er veiledende.

Risikoen for varen overføres til deg når du mottar den.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll (transportør, toll osv.).

Angrerett (14 dager)

I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi grunn.

Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten må du:

  • Gi oss beskjed innen fristen

  • Returnere varen innen rimelig tid

Varen må være:

  • ubrukt

  • i original emballasje

  • i samme stand som mottatt

Du betaler normalt returfrakt selv.

Reklamasjon (feil og mangler)

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfrist:

  • opptil 2 år.

Kontakt oss så snart som mulig ved feil.

Retur og refusjon

Ved godkjent retur vil beløpet refunderes innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

Refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Konto og bruk

Du er ansvarlig for opplysningene du oppgir og for sikkerheten til din konto.

Misbruk av nettsiden er forbudt.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden tilhører ULLU og kan ikke brukes uten tillatelse.

Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Personvern

Personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring.

Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

  • Forbrukertilsynet

  • Forbrukerklageutvalget