På iPhone går du til Innstillinger → Generelt → Om og ser etter Modellnavn. På Samsung går du til Innstillinger → Om telefonen. Velg nøyaktig samme modell hos ULLU.

Nei. Telefonmodeller kan se like ut, men størrelse, knapper, kamerautskjæringer og ladeporter varierer. Velg alltid et deksel som er laget for akkurat din telefonmodell.

Dekselet har en dobbel konstruksjon med hard polykarbonat på utsiden og støtdempende TPU på innsiden. Forhøyede kanter gir ekstra beskyttelse rundt skjermen og kameraet. Ingen mobildeksler kan garantere at telefonen aldri blir skadet.

Dekselet er utviklet for å gi solid hverdagsbeskyttelse uten å gjøre telefonen unødvendig stor eller tung.

Ja. Produktets faktiske farger kan avvike noe på grunn av materialer, lysforhold og forskjeller mellom skjermer.

Selve dekslene produseres av nøye utvalgte og pålitelige leverandører som oppfyller våre høye krav til materialer og produksjonskvalitet. All utvikling av ULLU-design og all trykking utføres i Norge.

Et deksel med MagSafe har magnetfeste for kompatible ladere, bilholdere, stativer, lommebøker og annet magnetisk tilbehør. Uten MagSafe får du samme design og beskyttelse, men uten magnetfestet.

Ja. En kompatibel MagSafe-ring kan legges til senere dersom du ønsker magnetfeste til MagSafe-tilbehør.

For våre kompatible Samsung-deksler brukes en egen MagSafe-ring. Den gir magnetfeste til kompatibelt tilbehør. Om trådløs lading fungerer, avhenger også av telefonmodellen og laderen du bruker.

Legg tre kvalifiserte deksler i handlekurven, så aktiveres rabatten automatisk. Det rimeligste av de tre valgte variantene blir gratis. Valget mellom «Uten MagSafe» og «Med MagSafe» påvirker variantprisen og dermed hvilket deksel rabatten gjelder for.

Du kan betale trygt med kort, Klarna eller Vipps. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Kontakt oss på support@ullu.no så raskt som mulig. Vi gjør vårt beste for å hjelpe, men når bestillingen allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere at den kan endres eller kanselleres.

Kontroller først søppelpost- eller spam-mappen og at du oppga riktig e-postadresse. Hvis du fortsatt ikke finner bekreftelsen, kan du kontakte oss på support@ullu.no.

Bestillinger sendes normalt neste virkedag. Ved kampanjer eller perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden bli noe lengre.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er sendt. Leveringstiden kan variere ved forhold utenfor vår kontroll.

Vi tilbyr fri frakt ved kjøp over 399 kr. Fraktpris og estimert leveringstid vises i kassen før betaling.

Vi samarbeider med Bring og PostNord for levering i Norge.

Ja. Når bestillingen er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse med sporingsnummer.

Pakken leveres normalt i postkassen dersom størrelsen tillater det. Hvis den ikke får plass, kan den bli levert ved døren eller sendt til nærmeste utleveringssted.

Per i dag sender vi bestillinger til adresser i Norge.

Kontroller først sporingsinformasjonen fra transportøren. Dersom leveringsfristen har gått ut eller sporingen ikke oppdateres, kan du kontakte oss på support@ullu.no. Husk å oppgi ordrenummeret ditt.

ULLU tilbyr 30 dagers returrett fra dagen du mottar varen. Retur må avtales med oss på forhånd.

Kontakt support@ullu.no og oppgi ordrenummeret ditt. Når returen er godkjent, sender vi deg returetikett og instruksjoner. Varer som sendes tilbake uten at returen først er avtalt, kan ikke behandles.

Ja. Ved godkjent retur sender ULLU deg en returetikett. Produktet må være i samme stand som da du mottok det og ligge i originalemballasjen.

Vi behandler ikke direkte bytte. Returner produktet du har mottatt, og legg deretter inn en ny bestilling på riktig modell eller ønsket design.

Kontakt oss så raskt som mulig på support@ullu.no. Oppgi ordrenummeret ditt og legg ved tydelige bilder som viser varen og problemet, slik at vi kan finne en løsning.

Når returen er mottatt og godkjent, refunderes beløpet til den opprinnelige betalingsmåten. Det kan ta opptil 14 virkedager før refusjonen er behandlet og registrert av banken.

Ta dekselet av telefonen og tørk det forsiktig med en myk, fuktig klut. Ved behov kan du bruke litt mild såpe. La dekselet tørke helt før du setter det tilbake på telefonen.

Unngå alkohol, blekemidler, sterke kjemikalier, grove svamper og slipende rengjøringsmidler. Dette kan skade overflaten eller trykket.

Trykket er utviklet for å tåle normal bruk, men skarpe gjenstander, sterke kjemikalier og kraftig friksjon kan skade overflaten over tid.